시말서 양식 무료 다운로드 (예시 포함 · 워드·PDF)
사건 경위, 발생 원인, 향후 대책 및 각오를 순서대로 적는 시말서 양식입니다. 각 칸에 작성 요령 안내 문구가 들어 있어 처음 쓰는 경우에도 쉽게 작성할 수 있습니다.
- 파일 형식
- DOCX(워드) · PDF
- 용지
- A4 세로
- 이용료
- 무료 · 가입 불필요
- 최종 업데이트
시말서(이)란?
시말서는 업무상 실수나 사고가 있었을 때 그 경위를 보고하고 재발 방지를 약속하는 문서입니다. 사실관계를 정리하는 경위서와 비슷하지만, 시말서는 잘못을 인정하고 반성하는 내용이 함께 들어간다는 차이가 있습니다.
이럴 때 사용해요
- 업무상 과실·실수 발생
- 지각·무단결근 등 근태 문제
- 회사 기물 파손·분실
- 고객 클레임 발생
시말서 양식에 들어 있는 항목
- 성명, 소속, 직위, 사번
- 발생일시, 발생장소
- 1. 사건 경위
- 2. 발생 원인
- 3. 향후 대책 및 각오
- 제출일, 제출자 서명
시말서 작성 방법 4단계
사실관계부터 정리
언제·어디서·무엇을·어떻게 했는지 시간 순서로 적습니다. 추측이나 감정 표현은 빼세요.
원인은 본인 책임 중심으로
다른 사람 탓을 하기보다 본인이 놓친 부분을 분명히 적는 것이 신뢰 회복에 도움이 됩니다.
재발 방지책은 구체적으로
"주의하겠습니다"보다 "출고 전 체크리스트 2회 확인"처럼 행동 단위로 씁니다.
서명 후 제출
작성일과 이름을 적고 서명해 상사에게 제출합니다.
작성 시 주의사항
- 시말서 제출을 강요하는 것 자체가 문제가 될 수 있다는 판례도 있으니, 회사의 요구가 부당하다고 느끼면 사실관계만 적은 경위서로 대신할 수 있는지 상의해 보세요.
- 사실과 다른 내용을 인정하는 문장은 나중에 징계의 근거가 될 수 있으므로 신중히 씁니다.
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다음 페이지에서 작성 전 체크리스트을 보고 워드·PDF 파일을 받을 수 있습니다.
시말서 자주 묻는 질문
시말서와 경위서의 차이는 무엇인가요?
경위서는 사건의 사실관계를 보고하는 문서이고, 시말서는 여기에 잘못에 대한 반성과 재발 방지 다짐이 더해진 문서입니다.
시말서를 쓰면 징계를 받나요?
시말서 자체가 징계는 아니지만 인사기록에 남아 징계 판단의 자료가 될 수 있습니다.
경위서로 바꿔 쓸 수 있나요?
네. 워드 파일에서 제목을 "경위서"로 바꾸고 3번 항목을 "향후 조치 계획"으로 수정하면 경위서로 쓸 수 있습니다.
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